6月23日,有多地用户反映,美团优选App主页公告称,门店暂时停售。这些地区的商品均显示“运力不足,暂停销售”。
据界面新闻从知情人士处获悉,美团内部已发布公告称,美团优选决定进行战略转型升级,继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态,同时退出部分亏损区域。
美团优选是美团在2020年7月推出的社区团购业务,采取“预购+自提”模式,用户可在每天0点至23点通过 “美团优选微信小程序” 下单,次日前往团长门店提货。这种模式可按需集中采购,减少运输、存储时间,保障商品新鲜度、降低损耗,同时省去最后一公里配送成本,让商品更具价格优势。
财报显示,美团优选是美团新业务中还在持续亏损的业务。2024年,美团对美团优选进行了战略调整,包括提高商品加价率,通过改善仓库运营降低件均履约成本,提升营销效率,减少补贴,关闭表现不佳的仓库和调货站等,以此来降低美团优选的亏损额。
据媒体报道,美团优选2024年全年亏损额控制在100亿-120亿元,较上年减亏80亿-100亿元。

据界面新闻了解,此次调整之后,美团承诺美团优选的正式员工不裁员,公司已完成和食杂内部快驴小象的业务接收计划。
在大幅收缩美团优选业务的同时,美团将继续加码即时零售业务。美团今日宣布,将全面拓展即时零售,小象超市将覆盖所有一二线城市,美团闪购将联合近百万家实体门店,把消费者购物体验从“等快递”变成“30分钟送达”。
目前,美团闪购携手零售商品牌商在全国建设了超3万家闪电仓,还与美的、海尔等家电品牌合作,依托线下门店建设了“家电半日送装”的服务体系。小象超市已在全国20个城市开设了近千个前置仓,今年销售额预计将超过200亿元。
一位品牌商家告诉界面新闻,即时零售让消费者获得更好的购物体验,代表着未来的消费趋势,各个平台也都看到了这一全新的消费趋势。
现阶段,美团在即时零售上投入了更多的资源。今年618,美团闪购首次以即时零售平台的身份参与大促。数据显示,近百万实体店在闪购上迎来了超过1亿名顾客。手机成交额翻倍,智能设备增长超6倍,白酒增长超10倍。
界面新闻从一位美团内部人士处了解到,美团将在此前探索的基础上,全面拓展即时零售业务。
在闪购业务上,美团将与合作伙伴进一步拓展门店和闪电仓,在3C家电、生鲜食品、酒水饮料、快消日百等品类持续优化体验。在小象超市业务上,美团将扩大覆盖区域,并把“源头直采”项目将逐步覆盖全国200个县级农产区。
在今年第一季度财报电话会议上,美团CEO王兴表示,对美团外卖和整体即时零售业务的未来增长潜力持乐观态度。
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