《人民日报》发布评论文章《绝不能任由网暴者肆意横行》指出,近日,河南周口一名妇产科医生疑因不堪网暴长期侵扰坠楼身亡。家属接受采访称,网暴源于三起医疗纠纷。目前,当地相关部门已成立调查组。相关医疗纠纷责任划分有待进一步查清,相信有关部门会给出明确的结论。
网络暴力,杀伤力不容小觑,并且在互联网的巨大声浪面前,个人势单力薄。民法典、《网络暴力信息治理规定》等都对网络暴力等利用网络侵害他人权益的问题作出规定,网信部门近年来也持续加大对相关行为的规范治理力度。
要避免类似悲剧发生,应将网暴的治理关口前移。将工作重点从事后查处向事前防范、化解转移,为身处困境的个体撑好制度之伞,才能避免更多悲剧。比如,堵住源头,公安、网信等部门联合互联网平台,及时发现苗头信息,适时介入,综合运用调解等多元机制妥善化解矛盾;做好疏导,涉事单位和相关部门为网暴受害者提供情感支持、心理干预等等。同时,要进一步畅通医疗纠纷正规的投诉和调解程序,确保通过法律渠道妥善解决问题。
互联网不是法外之地。对网络暴力行为,必须严惩。网络信息芜杂,当信息不全、真相难辨时,身处其中的每个人都应多几分理性、慎重,避免无意按键伤人。