近日,上海一连锁餐厅张贴的 " 外卖员有单请进,无单请绕道 " 标语引发争议。发帖者质疑该标语对外卖员 " 多少有点冒昧 "。

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有网友留言称:" 没必要专门针对外卖员贴标语 ",建议可改为 " 不吃不要占座 " 等更中性的表述。另有网友认为,标语争议源于误解," ‘请绕道’应是指禁止无单穿行,而非不让就餐 ",并指出 " 不了解情况就指责店家并不客观 "。

图 / 网友评论
8 月 6 日,经视直播记者联系发帖者,对方不愿透露更多信息,仅提供了相关门店地址。记者联系涉事门店魔都三兄弟(南方商城总店)。工作人员解释,张贴标语实属无奈:门店因位于公路旁且前后通透,长期面临外卖员无单时频繁穿行的问题。" 他们把门店当通道,晴天还好,雨天带进雨水导致地面湿滑,我自己送餐都怕摔跤;频繁开关门还会放走空调冷气,客人多次反映用餐体验受影响。"

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店家进一步透露,更棘手的是经营秩序被扰乱:" 高峰期订单多,常有穿外卖服的人顺手偷拿餐品。因订单量多达几百单,根本来不及逐一核对。有摄像头拍到过,但对方遮住了脸。"
对于标语涉嫌 " 歧视外卖员 " 的说法,店家感到有些委屈:" 标语是我写的,特意用了‘请’字,已经很礼貌了。我认识的外卖员里 99% 都很体谅,只是少数人行为不当。不忙时外卖员来吹空调休息我从没反对过,但高峰期穿行确实添乱。" 店家坦言自己儿子也是打拼的年轻人," 理解外卖员辛苦,若非实在无奈不会贴标语。" 店家最终同意调整标语表述。
之后,记者将相关情况及改进建议反馈至 " 魔都三兄弟 " 品牌客服。工作人员称会记录并转达至涉事门店。