
作者 胡群
6月24日,中国人民银行、国家发展改革委、财政部、商务部、金融监管总局、中国证监会等六部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》(以下简称《意见》)。该《意见》从支持增强消费能力、培育消费需求、提升金融机构专业化服务能力等六方面提出了19项具体举措,为当前金融支持消费领域提供了明确的政策指引,也为消费金融市场注入了新的活力,为扩内需战略的实施提供了有力的金融支持。
招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼认为,金融服务是消费环境的有机组成部分。近年来,金融机构通过信用卡、消费金融等业务积极发展消费金融,为消费市场注入了源源不断的金融动能。这一观点精准地揭示了消费金融在消费市场中的基础性提振作用。
在《意见》的引导下,消费金融将更好地发挥其功能,成为连接金融资源与消费需求的关键桥梁,助力消费市场的提振与扩大。随着政策的落地,消费金融行业将迎来新的发展机遇,各类消费金融机构也将积极响应,探索更多创新的服务模式,为消费者提供更加便捷、高效的金融服务,从而推动消费市场的持续健康发展。
重塑消费金融战略定位
中国现代消费金融体系已走过四十年。1985年,珠海分行发行国内首张信用卡,标志着行业从无到有,并逐步走向规范化、持牌经营的道路。2009年至2013年,消费金融行业进入“试点期”。2010年,银监会批准成立首批四家消费金融公司,包括北银、中银、锦程和捷信消费金融,机构多采用线下模式展业,开启了消费金融公司作为独立业态的探索。
截至目前,全国持牌消费金融公司稳定在31家。行业已告别粗放增长,全面转向精细化运营。人工智能、大数据、区块链等新兴技术的应用,正成为提升风控水平、优化服务体验、抢占市场先机的关键,推动消费金融行业迈向更加成熟稳健,以及以科技驱动发展的新阶段。
马上消费金融孙磊、王梦汐撰文表示,消费金融作为连接金融资源与消费需求的重要桥梁,在扩内需战略中被赋予了关键角色。其功能性定位是为零售端金融消费者提供用于消费的信贷服务。从战略定位看,消费金融已从单纯的金融服务工具上升为扩内需的核心抓手。一方面,通过金融杠杆放大居民当期消费能力;另一方面,通过场景化金融产品促进消费升级和新兴消费发展。在政策设计中,消费金融不仅服务于传统商品消费,更被寄予厚望推动服务消费、绿色消费、数字消费等新业态发展,形成消费与产业升级的良性循环。
场景金融 激发消费潜能
消费金融在促进消费方面发挥着不可替代的作用。场景金融已成为消费金融公司实现差异化竞争的重要策略。通过主动构建或深度嵌入各类生活与消费场景,如电商、教育、医疗、出行等,消费金融公司能够更深入地洞察客户在不同场景下的真实需求,提供“金融+场景”的融合式解决方案。这种模式不仅使产品服务更具针对性和吸引力,有效提升客户粘性与业务稳定性,还拓宽获客渠道,推动从“流量思维”向“用户思维”的转变。
以行业实践来看,众多消费金融机构依托其股东背景或渠道优势,积极布局场景金融业务。中原消费金融以创新消费场景与普惠金融相结合的方式,围绕春节、五一、618节点,推出“蛇年行大运,集字享免息”、周三礼遇日、五一狂欢节,618元免息券 好礼抢不停等等主题活动,通过消费补贴、免息优惠等举措,2025年一二季度累计服务241万人次,向用户让利超2034万元,直接撬动消费市场活力。
海尔消费金融作为首家产业系消费金融公司,依托海尔集团产业基因,积极布局场景金融业务,初衷之一便是“服务实体经济,促进真实消费”。截至目前,海尔消费金融累计覆盖医美、教育、家电等场景的商户超过1.1万个,为300万用户提供场景分期服务,直接拉动消费,有效促进商户销售额的提升,为服务实体经济提供金融支持。具体来看,海尔消费金融以家电场景为起点,探索出一条具有特色的B2B2C模式,并将场景延伸至消费者日常生活中的医美、教育、家居等领域,为提振消费、扩内需助力,进而以消费升级引领产业升级。
尤其2024年,国家鼓励技能、学历培训类业务以及消费品以旧换新,海尔消费金融的教育场景业务规模同比大幅增长,推出的“智家分期”服务也在行业中起到良好的示范作用。一位海尔专卖店的负责人表示,通过智家分期这个创新金融工具的应用,让终端门店实现了卖的快、卖的多,原本不买的用户可以买一件,原来买一件的用户可以买多件,原来买普通家电的用户能够买性能更丰富的智能高端家电;更重要的是,智家分期成为吸引用户进店消费的一大利器,通过0利息购买好家电,可以缓解消费者资金购买压力。
一位使用智家分期服务的用户深有体会,因为新房装修需要购置不少家电,如冰箱、洗衣机、空调、烟灶等,但一次性购买资金存在缺口,往返几次当地海尔专卖店并了解到有国补政策以及免息分期政策,而且每月分期还款可以缓解自己的压力,最终果断选择了套购。
多元融资 降低融资成本
意见》提出,拓展多元化消费融资渠道。引导消费金融公司提升自主获客和自主风控能力,合理确定贷款综合利率水平。资金渠道的多元化对消费金融公司的发展具有基础性作用。在当前市场环境下,单一的融资来源可能面临成本波动或可得性风险。目前,消费金融公司的融资渠道主要包括银行贷款、同业拆借、发行金融债券等。然而,这些渠道往往受到一定的限制,难以满足消费金融公司快速发展的资金需求。
如中银消费金融2025年金融债券(第二期)票面利率仅为1.70%;安逸花2025年第二期个人消费贷款优先A档资产支持证券票面利率为1.85%。
消费金融行业正面临关键的发展节点,行业内部的分化可能导致马太效应进一步显现。头部机构积极拓展包括ABS、金融债、同业拆借、股东增资等多层次的融资渠道。多元化的资金结构不仅有助于平滑单一市场波动,降低整体融资成本,还能根据业务发展节奏灵活调配资金,提高资金使用效率,为业务的持续、稳健扩张提供坚实的后盾。
2025年以来,已有尚诚消费金融、中邮消费金融、中银消费金融、杭银消费金融、宁银消费金融、马上消费金融、中原消费金融等多家消费金融机构,通过发行金融债、ABS(资产支持证券)等标准化产品进行融资。
从政策指引到场景创新,再到多元融资与效率提升,消费金融行业正经历着深刻的变革与转型。这不仅是应对市场挑战的必然选择,更是实现自身价值、服务实体经济的关键一步。可以预见,随着政策细则的逐步落地和行业自身的持续进化,消费金融将在提振消费、畅通国内大循环中扮演越来越重要的角色,不仅成为连接金融与消费的桥梁,更将化身为驱动经济高质量发展的强劲引擎。
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